Компания Microsoft выплатила калифорнийке $10 тысяч за «самовольное» обновление Windows

В поддержке Microsoft американке не помогли, поэтому она обратилась в суд. В иске Голдштейн пояснила, что ее компьютер начал обновление в автоматическом режиме, без ее разрешения. Установку не удалось завершить корректно, поэтому устройство стало работать намного медленнее и выдавать ошибки.

Пострадавшая решила требовать компенсацию средств, которые она могла бы заработать, если бы ее компьютер работал исправно. Представители Microsoft в ответе заявили, что не видят в инциденте вины компании, но выплатили американке компенсацию. В корпорации посчитали, что такой компромисс обойдется дешевле, чем судебное разбирательство. 

Кстати, пользователи уже неоднократно жаловались на назойливость предложений обновить ОС до Windows 10. Случай с Тери Голдштейн может создать прецедент и подтолкнуть многих недовольных высказывать претензии компании.

Текст:

А. Замятина