Операторы не могут поделить желающих освободиться от «мобильного рабства»
С 1 декабря в России появилась новая услуга MNP, которая позволяет всем пользователям мобильной связи перейти на тарифы другого мобильного оператора, сохранив при этом свой номер телефона.
Данную услугу называют освобождением от «мобильного рабства».
И все бы ничего, но операторы еще не разобрались в системе и начали массово обращаться в Минкомсвязи с жалобами друг на друга.
Для перехода к другому мобильному оператору абонент должен написать заявление. На сегодняшний день таких заявок подано около 6 тысяч штук, из которых только 8 человек смогли перейти в «Билайн».
«Мегафон» и «МТС» пообещали начать работу по новой системе уже в середине января, ссылаясь на временные проблемы с ее запуском.
Новая услуга спровоцировала конфликты между мобильными операторами. Тройка крупных компаний написала жалобы в Минкомсвязи, обвиняя конкурентов в нежелании отпускать абонентов. Операторы попросту аннулируют анкеты клиентов, найдя в них несоответствия или ошибки.
Закон об отмене «мобильного рабства» заработает в полную силу с 15 апреля 2014 года.
Текст:
И. Демидова