Онищенко поможет туристам, испугавшимся акул-людоедов
Главный санитарный врач страны заявил, что Роспотребнадзор поможет людям, отказавшимся от путевок в Египет из-за акул-людоедов, добиться компенсации от туроператоров.
Онищенко пригрозил, что в случае нарушения прав потребителей, Роспотребнадзор может потребовать ликвидации организаций через суд.
Также в своем выступлении он подтвердил, что нападение акул является форс-мажорной ситуацией. Но, при этом, турфирмы утверждают обратное и отказываются возвращать деньги за путевки.
К тому же, в законе об основах туристической деятельности указано, что турист имеет право расторгнуть договор до начала путешествия в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих об угрозе их безопасности.
Следовательно, человек имеет право на компенсацию: деньги должны вернуть в полном объеме, если он еще никуда не выезжал. Если же человек провел на курорте несколько дней, а в середине отдыха решил вернуться, то тогда возвращаются денежные средства за те дни, который не были использованы.
Геннадий Онищенко направил в региональные ведомства распоряжение обращаться в суд для защиты прав потребителей, а в случае грубых и множественных нарушений требовать ликвидации туроператора.
К тому же, глава Роспотребнадзора распорядился разъяснить туристам все их права через всевозможные информационные ресурсы, в том числе через интернет.
---
Геннадий Григорьевич Онищенко (р. 21 октября 1950, пос. Чаргын-Таш Сузакского района Ошской области Киргизской ССР) — российский государственный деятель, главный государственный санитарный врач России (с 1996 года), руководитель Роспотребнадзора (с 2004). Академик РАМН и РАЕН, доктор медицинских наук, профессор, Заслуженный врач России и Киргизии, почётный железнодорожник, член президиума общероссийской общественной организации «Лига здоровья нации».
Текст:
М. Фолифорова